La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) advirtió a los turistas acerca de una empresa que ofrece paquetes promocionales de tres días y dos noches en hoteles de lujo, pero que al final no cumplen y tampoco reembolsan el gasto.
Diversos usuarios han presentado quejas ante dicha instancia por incumplimientos de varias compañías, una de ellas que se identifica como Minivacs Huatulco o Royal Holiday, con oficinas en la Ciudad de México.
Mediante la venta de «certificados», ofrece por mil 999 pesos un paquete de tres días y dos noches en plan todo incluido para dos adultos, en lo que llama «un prestigiado hotel de Bahías de Huatulco».
Incluye, además, desayuno, comida y cena durante toda la estancia, con buffet o a la carta; barra libre de bebidas nacionales e importadas, con o sin alcohol; barra libre de snacks (en las albercas).
También, uso de todas las instalaciones del hotel (noches temáticas, cancha de tenis, sauna,), impuestos y propinas; «desayuno presentación al día siguiente de su llegada para que conozcan nuestro programa vacacional».
Y por encima de ello: «Le recuerdo que no requiero las fechas en el momento, estas quedarán abiertas desde el día de hoy, y hasta la primera quincena del mes de Julio del 2016».
Ante la oferta, a bajo muy costo en comparación con otras compañías u hoteles de prestigio, una familia oaxaqueña, identificada como Martínez, fue convencida de adquirir un «certificado».
Sin embargo, la promoción no fue tal, expuso ante la Profeco, debido a que los espacios de reservación están sujetos a una serie de condiciones, entre ellas, que no sea temporada vacacional, que se liquide el pago total previamente, entre otros.
